POLÍTICA DE COOKIES

1. Información general

En BioOxigen.com utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, recordar preferencias y ofrecer anuncios personalizados.
La instalación de cookies se realiza solo después de obtener tu consentimiento, excepto aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web y la correcta ejecución del proceso de compra.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web instala en tu dispositivo. Permiten almacenar y recuperar información sobre tu navegación, tus preferencias o tu dispositivo, con finalidades como:

  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Guardar configuraciones y preferencias.
  • Facilitar el proceso de compra y el acceso a la cuenta de cliente.
  • Analizar el comportamiento de navegación.
  • Mostrar anuncios personalizados.

Las cookies pueden ser propias (instaladas por BioOxigen.com) o de terceros (instaladas por servicios externos como Google, Meta, TikTok, etc.).

3. Tipos de cookies utilizadas en BioOxigen.com

a) Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para que la web funcione y no se pueden desactivar. Permiten, por ejemplo:

  • Mantener la sesión segura del cliente.
  • Guardar productos en el carrito.
  • Procesar pagos correctamente.
  • Mostrar la moneda adecuada.

b) Cookies de rendimiento o analíticas

Nos ayudan a saber cómo navegan los usuarios para mejorar la usabilidad.
Se utilizan herramientas como Google Analytics, Microsoft Clarity y Shopify Analytics.

c) Cookies de personalización o funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias, como el idioma o la configuración regional.

d) Cookies de marketing o publicidad

Permiten mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses y medir la eficacia publicitaria.
Incluyen tecnologías de Meta, Google Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Bing Ads, Criteo, entre otros.

4. Lista de cookies utilizadas en BioOxigen.com

 

Cookie Proveedor Categoría Dominio Retención Finalidad
secure_customer_sig Shopify Necesaria biooxigen.com 1 año Sesión segura del cliente
localization Shopify Necesaria biooxigen.com 1 año Detectar ubicación del usuario
cart_currency Shopify Necesaria biooxigen.com 2 semanas Mostrar moneda adecuada
keep_alive Shopify Necesaria biooxigen.com 30 min Mantener sesión activa
shopify_pay_redirect Shopify Necesaria biooxigen.com 1 hora Redirecciones de pago
_orig_referrer Shopify Rendimiento biooxigen.com 2 semanas Seguimiento de referencia
_landing_page Shopify Rendimiento biooxigen.com 2 semanas Página de entrada
_cmp_a Shopify Necesaria biooxigen.com 1 día Configuración de consentimiento
_tracking_consent Shopify Necesaria biooxigen.com 1 año Preferencias de privacidad
_shopify_y Shopify Analítica biooxigen.com 1 año Identificador de usuario
_shopify_s Shopify Analítica biooxigen.com 30 min Sesión de analítica Shopify
_fbp Meta/Facebook Marketing biooxigen.com 3 meses Publicidad personalizada
_ga Google Analytics Rendimiento biooxigen.com 1 año Analítica de uso
_gid Google Analytics Rendimiento biooxigen.com 1 día Analítica de uso
_ttcid / _ttp TikTok Marketing biooxigen.com 1 año Seguimiento publicitario
_pinterest_sess / _pin_unauth Pinterest Marketing pinterest.com 1 año Publicidad Pinterest
MUID Bing/Microsoft Marketing bing.com 1 año Seguimiento publicitario
soundestID Omnisend Marketing biooxigen.com Sesión Marketing automatizado
omnisendSessionID Omnisend Marketing biooxigen.com 30 min Analítica de sesión Omnisend

 

5. Cookies propias vs cookies de terceros

Cookies propias

Son instaladas por BioOxigen.com.
Suelen gestionar:

  • Carrito de compra
  • Preferencias de usuario
  • Navegación básica
  • Seguridad
  • Configuraciones de sesión

Cookies de terceros

Son instaladas por servicios externos.
Las principales en BioOxigen.com son:

  • Google Analytics
  • Meta/Facebook Ads
  • TikTok Ads
  • Pinterest Ads
  • Bing/Microsoft Ads
  • Omnisend
  • Shopify Payments

Estos servicios pueden utilizar los datos para mejorar sus propias plataformas de publicidad y analítica.

6. ¿Qué información NO obtenemos?

NUNCA obtenemos:

  • Tu nombre
  • Tu dirección postal exacta
  • Datos personales sensibles
  • Datos de tarjetas

Se trabaja únicamente con datos técnicos y estadísticos.

7. ¿Cómo gestionar o eliminar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador:

Si rechazas o borras las cookies:

  • No podremos recordar tus preferencias.
  • Algunas funciones no estarán disponibles.
  • Tendrás que volver a introducir tus datos al comprar.
  • Puede que algunos apartados de la web no funcionen correctamente.

8. Consentimiento

Al acceder a BioOxigen.com, puedes aceptar o rechazar el uso de cookies (excepto las estrictamente necesarias).
Si continúas navegando sin modificar tus preferencias, consideramos que aceptas la instalación de cookies según esta política.

9. Fecha de la última actualización

16 de noviembre de 2025